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De esta forma puedes hacer seguimiento de tu pedido. No obstante, para cualquier incidencia puedes ponerte en contacto con nosotros a través del mail chile@defloresyfloreros.cl

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Podrás cambiar cualquier producto solicitado a través de la página web defloresyfloreros.cl dentro de los veinte (20) días naturales desde la fecha de la compra, con sujeción a los siguientes términos y condiciones:

Los artículos deberán ser devueltos en su estado original y con su embalaje original completo, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. Es imprescindible adjuntar el recibo original con su devolución, o una copia si está devolviendo parte del pedido. Serás responsable de demostrar que las mercancías han sido devueltas.

No podrá cambiarse aquel producto solicitado a la página web defloresyfloreros.cl que haya sido personalizado a su requerimiento.

En caso de un artículo tarado o defectuoso el importe será reembolsado, costes de envío incluídos, y el coste de la devolución de las mercancías también será asumido por Importadora GS spa. Puedes consultar nuestra política de devoluciones en nuestra sección de política de devoluciones accesible en el footer de esta web.

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